Новости

Jul 13, 2023

Исследование: четверть взрослых онлайн-покупателей ежедневно совершают покупки в цифровом формате

За последние шесть лет количество ежедневных покупок в Интернете выросло на 380%. Таковы данные исследования агентства цифрового маркетинга Adtaxi, в котором говорится, что частота онлайн-покупок резко возросла с 2017 года.

За последние шесть лет количество ежедневных покупок в Интернете выросло на 380%.

Таковы данные исследования агентства цифрового маркетинга Adtaxi, в котором говорится, что частота онлайн-покупок резко возросла с 2017 года: по оценкам, в этом году 228,9 миллиона взрослых американцев совершали покупки онлайн.

В качестве самых популярных товаров, приобретаемых через Интернет в 2023 году, одежда и мода возглавляют список (67%), за ними следуют товары для красоты и личной гигиены (53%), товары для здоровья и хорошего самочувствия (51%), а также бакалея и продукты питания (44%). ). На последнем месте оказались матрасы с 8% и CBD с 10%. Интересно, что почти половина всех американцев купили бы через Интернет либо дом, либо новый или подержанный автомобиль.

«Неудивительно, что исследование электронной торговли 2023 года отражает небывалые максимумы, поскольку онлайн-покупки принесли больше удобства, доступа и персонализации в жизнь потребителей», — сказал директор по исследованиям Adtaxi Мюррей Воронофф. «Оглядываясь назад на 2017 год, статистика опросов этого года доказывает, что потребители предпочитают совершать покупки онлайн и делают это чаще».

Другие результаты исследования электронной торговли Adtaxi за 2023 год приведены ниже.

• Удобство остается наиболее часто упоминаемой причиной, по которой потребители в США делают покупки в Интернете (79%). Три основные причины, по которым клиенты совершают покупки в Интернете, — это сравнение цен (52%), отзывы потребителей (51%) и поиск купонов (46%).

•Девять из десяти взрослых онлайн-пользователей (93%) занимаются электронной коммерцией в течение обычного месяца по сравнению с семью-десятью в 2017 году.

• В 2023 году каждый четвертый онлайн-покупатель будет делать это ежедневно по сравнению с 5% в 2017 году. Две трети совершают покупки онлайн еженедельно по сравнению с одной четвертью (27%) шесть лет назад.

• При совершении покупок в Интернете больше взрослых американцев (78%) используют мобильный телефон, чем любой другой тип устройства. Однако взрослые, занимающиеся электронной коммерцией, для совершения покупок в Интернете используют в среднем два разных типа устройств.

Почти половина (46%) совершают покупки в Интернете с помощью ноутбука, трое из 10 — с планшета и только каждый пятый — с настольного компьютера.

•Многие американцы будут смотреть товары только в Интернете и не покупают (бросая корзину). Результаты опроса показывают, что потребители хорошо реагируют на ретаргетинговую рекламу, при этом 88% потребителей утверждают, что какая-то подсказка или напоминание со стороны бизнеса убедит их вернуться к своим корзинам. .

Респонденты заявили, что основными причинами повторного обращения к своим корзинам были предложения снизить цену или бесплатную доставку.

«Опрос подтверждает, что онлайн-шопинг считается необходимым для большинства американцев, однако маркетологи цифрового маркетинга должны осознавать, что финансовые проблемы также находятся на переднем плане потребителей», — сказал Крис Лоретто, исполнительный вице-президент Adtaxi. «Поскольку инфляция продолжается, для цифровых маркетологов важно продолжать привлекать внимание цифровой аудитории, чтобы оставаться в центре внимания, когда экономика неизбежно восстанавливается. В то же время простые предложения бесплатной доставки или онлайн-купоны могут побудить потребителей к действию».

Этот опрос был проведен онлайн с использованием Survey Monkey среди национальной выборки из 1088 взрослых, охватывающих различные географические регионы США, уровни дохода, пол и возраст. Опрос проводился 20 апреля 2023 года.